Användaren uppdaterar hänvisningssystemet
Användaren meddelar telefonist om frånvararo (hänvisning) genom att:
- Ringa telefonist
- Via kontorsklienten
- Via mobilklienten
- Via knappval på telefonen
- Automatiskt via aktiviteter i kalendern (tillval)
Många tillgängliga funktioner för användaren
Hänvisningar
Användare kan enkelt hänvisa sig genom snabbknappar för t.ex. lunch eller andra återkommande orsaker. Snabbknappar lägger användaren upp själv, alternativt skapar enstaka hänvisningar. Finns kalenderkoppling kan kalenderaktiviteter hänvisa anknytningen.
Digital telefonbok
Användargränssnittet ger anställda möjlighet att söka information om kollegor via namn, avdelning eller sökord. Via en enkel funktion kan användaren skapa sin egen "favoritlista" med kollegor för att snabbt se om de är tillgängliga, hänvisade eller talar i telefon. Som ytterligare komplement kan även MS OCS status visas för respektive användare. Alla nummerfält är klickbara ("click-to-call") vilket betyder att användaren enkelt ringer upp numret genom att klicka på numret med muspekaren.
Röstbrevlåda och meddelanden
Via användargränssnittet är också röstbrevlådan tillgänglig där användaren lätt kan lyssna på sina meddelanden samt även skicka e-post eller SMS meddelanden till kollegor. Inställningar för röstbrevlådan samt inspelning av hälsningar hanteras också enkelt via användargränssnittet.
Samtalslogg
Alla utgående, inkommande och missade samtal visas i en lista. Det går även att spela in samtal via ett knapptryck.
Bokning av resurser och telekonferens
Via användargränssnittet kan telekonferens enkelt bokas och spelas in, även bokning av resurser som t.ex. konferensrum eller projektorer kan bokas här.
Uppdatera persondata
Användaren kan själv ge förslag på uppdateringar av persondata, t.ex. telefonnummer. Denna förfrågan om informationsändring skickas sedan till systemadministratören som godkänner eller nekar förändringen. Det finns också möjlighet att lägga till fotografi av de anställda som visas för användare och telefonist.
Mobiltgränssnitt
Via det mobila gränssnittet har användaren tillgång till de vanligaste funktionerna som finns i det webbaserade gränssnittet. Genom det mobila gränssnittet är det ännu enklare att arbeta från ett mobilt kontor som inte alltid har möjlighet att vara uppkopplad.
Läs mer om Vision 80/20 
Läs mer om Visionutveckling ICS