Sök    Search
 Integrationsmoduler
Integrationsmoduler

Kalenderkoppling

gger telefonist och användare tillgång till organisationens kalenderaktiviteter i realtid. I dag finns kalenderkoppling mot Microsoft Outlook, Exchange, Notes, Groupwise och FirstClass. Kalenderkopplingens synkronisering är dubbelriktad och kan konfigureras efter kundens behov.

Active Directory-koppling

Uppdaterar hänvinsningssystemet med information om de anställda och organisationen med önskat intervall.

Microsoft Lync-koppling

Vision 80/20 hänvisningssystem och telefonistklient fungerar nu med Microsoft Lync och dess företagsväxelfunktion (PBX). Vi förenar traditionell hänvisning med Lyncs närvaro status och erbjuder det tillsammans med talad hänvisning.

CRM-koppling

Förenklar informationssökningen för telefonist och användare, samt effektiviserar säljprocessen och kundtkänstfunktionen.

    Nyheter
2012-05-15
Pressmeddelande

Ny version av Vision 80/20 Contact Center. Läs mer

2012-05-14
Nyhet! Ny version av Contact Center

Vi lanserar version 9 av Vision 80/20 Contact Center. Chatt, ny statistik och moderniserat administratörsgränssnitt är några av nyheterna. Se video och läs om alla nyheter här

2012-05-09
Läs vårt nyaste kundcase

Danska fsb frigör resurser och ökar tillgängligheten genom att integrera Vision 80/20 med Lync. Läs alla våra kundcase här
 

2012-02-22
Pressmeddelande: Visionutveckling och Cellip tecknar samarbetsavtal:

250 procent ökad tid i kundsamtal för Cellips kunder. Läs mer
 

2012-02-08
Pressmeddelande

Visionutveckling lanserar Vision 80/20 Statistics. Ny statistiktjänst för företag och operatörer. Läs mer

2012-01-31
Nyhet! Vision 80/20 Statistics

Visionutveckling lanserar Vision 80/20 Statistics, kraftfull statistik för företag och operatörer. Läs mer